榆陽區農技中心家屬院,位于榆林市古城西路南側,兩排平房(二層)住有21戶獨院居民。從90年代居住至今一直是供水公司抄總表(古城西路南邊水窖井內),住戶輪流到各戶抄分表,數年來不知何因,總表與到戶分表用水量成倍相差,住戶只能以總表數收水費向供水公司交費,結果是不少老同志雖然用水量很小,但每次要多交少則幾十元、多則上百元,而且此“待遇”延續了二十來年。試想,誰遇到數年一直交水費冤枉之事不鬧心呢!(有一次是大巷道管子漏水所致),多年來,這里的住戶苦不堪言,雖多次反映,但一直未能解決這一問題。
近日,因這里住戶欠交水費,供水公司以停水方式督促住戶進行水網改造(不是徹底停水),以解決住戶多年來一直呼吁以戶收水費的訴求。具體要求:一是交清所有欠費(聽說以前曾有住戶收費后去交了,但供水公司說沒有收到,此問題不知怎么解決。去年11月一住戶收水費后去供水公司交費不收,可能有前述中斷交費問題,經住戶再三解釋才收下了),據說這里21戶住戶現欠供水公司萬元水費,昨天每戶收了500元,說交清欠費后,供水公司才考慮水網改造問題。這里的住戶又要不明不白的交500元水費(實際用水費可能不到十分之一)。二是供水公司要求,從古城西路水窖到兩排住戶院子的老舊水管全部更新,更新近30年的老舊水管很有必要,住戶也很認可。可是供水公司要求每戶院子(6米長、4米寬)里挖的做一個長、寬各1.2米,深1.5米水窖,這個要求有勞民傷財之嫌。一方面每戶院子很小,有的蓋過小房后只有十多平方米,在這么小的院子里挖一個開口兩米左右的深坑做水窖,對主窯和院墻安全可能會有隱患,因為那時修建房子地基不打水泥鋼筋地下圈梁,都是在沙質基礎上用磚做的基礎。而且水窖做好后,窖口如果不高出地面,會將院內雨水流入水窖;如果高出地面,十多平方米的小院子里多為增加了這個障礙物,七八十歲的老人稍有不慎就會被絆倒釀成嚴重后果!另一方面,城區內成千上萬的平房住戶,普遍是多年來一直沿用至今的水表到戶抄表收費(水表在室內,院子沒有獨戶水窖)。農技中心家屬院的水網改造過程中,在選擇高質量的水管和水閘閥基礎上,在接入室內前端的水管上安水閘閥,然后安電子水表。這樣既解決了住戶數年來交冤枉水費問題、電子水表也不需要入戶查表收費,而且住戶室內水管維修時可以關閉自家室內的水閘閥即可,也不影響其他住戶用水。關鍵是如果按要求每戶修一個存在安全隱患的水窖不僅作用不大,費用卻在2000元左右。故建議:
一是希望榆林市供水公司因地制宜,不要強制修作用不大、費用不低,還存在安全隱患的水窖;
二是正確處理好管理與服務的關系,理解一下這里不少住戶二十來年一直交冤枉水費的苦衷,別再讓他們花冤枉錢了;
三是科學規劃,批派專人現場指導,盡快保質保量的把這項民生的水網改造工程做好。